Erp on Marco Antonio Blanco

Las ventajas competitivas de un ERP basado en software libre

Wed, 11 Apr 2012 15:20:40 +0000

Quiero terminar esta serie de tres artículos introductorios a los ERP y sus ventajas en la empresa escribiendo acerca del valor añadido que el software libre aporta en el campo de la gestión empresarial integral informatizada. Todas las ventajas que enumero a continuación se derivan de la disponibilidad del código fuente y la libertad que conceden las licencias libres.

Sin costes de licencia ni costes ocultos. Aunque no sean conceptos equivalentes, el software libre se suele poder obtener de manera gratuita, lo que supone un importante ahorro en la cuenta final. Si además se construye el ERP sobre otros componentes libres (Linux, PostgreSQL, etc.) el ahorro es aún mayor y sin sorpresas. Evidentemente se mantienen el resto de costes: implantación, formación, hardware y soporte.

2. Independencia de proveedor. No es necesario contar con el implantador original para obtener soporte y mejoras futuras. Podemos elegir cualquier otro proveedor, sea externo e incluso interno.

3. Transparencia. No es posible ocultar algo (como mucho se puede ofuscar) cuando el código es abierto. Por ello es relativamente sencillo encontrar fallos y poner en marcha funcionalidades desactivadas. Además, lo que muestra el ERP libre es justo lo que hay, ni más ni menos.

4. Flexibilidad y escalabilidad garantizadas. Gracias la apertura del código está garantizado el crecimiento futuro del ERP, ya sea a través de nuevas funcionalidades o de la adaptación de las actuales. Asimismo se facilita el crecimiento del número de usuarios y del sistema informático, que no se ve restringido por limitaciones en las licencias.

5. Desarrollo comunitario. Una vez implantado, el ERP libre se puede beneficiar de los desarrollos tanto de la comunidad de autores como de otras implantaciones, lo que redunda en un ERP mejor y a menor coste en el futuro.

6. Cumplimiento de la normativa vigente. Adaptar el ERP para cumplir con la normativa vigente es más sencillo cuando el código es libre, sobre todo ante cambios en dichas normas.

7. Mayor seguridad. El código abierto es auditable por terceros, que pueden detectar vulnerabilidades que o bien los autores o bien la propia empresa o incluso terceros desarrolladores pueden resolver sin tardanza. Además, por el principio de transparencia no es posible introducir puertas traseras que se queden sin detectar.

8. Protección de la inversión. En definitiva, las ventajas anteriores nos aseguran que la inversión que se realice en la implantación del ERP será válida durante mucho tiempo.

Es evidente por tanto que la mejor opción para una empresa o un profesional a día de hoy es elegir un ERP libre. ¿Qué otras ventajas crees que recibe una empresa que implanta un ERP basado en software libre?

Las ventajas de la implantación de un ERP

Tue, 27 Mar 2012 11:06:44 +0000

Si en el artículo anterior definía lo que es un ERP en la actualidad, en estas líneas quiero esbozar cuales son las ventajas que supone la implantación de un ERP en una organización de cualquier tipo y tamaño.

1. Información centralizada: el ERP es el depositario de toda la información de la empresa, lo que implica una importante reducción en la redundancia de la misma, un considerable aumento en su coherencia, disponibilidad donde y cuando sea necesaria y mayor facilidad a la hora de realizar copias de seguridad.

2. Mejor comunicación interna: el ERP elimina las barreras entre departamentos a la hora de compartir y solicitar información y facilita el flujo información dentro de la empresa.

3. Integración y mejora de los procesos de negocio: los diferentes módulos del ERP se adaptan a las diferentes necesidades de la empresa, a la vez que se estandarizan de los procesos de negocio.

4. Optimización de los recursos: el ERP exige el uso de buenas prácticas, que reducen el coste y mejoran la productividad.

5. Planificación realista y toma de decisiones fiable: con la información integral que almacena y los informes que ofrece el ERP es posible realizar planificaciones y tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales y fiables.

6. Desarrollo de ventajas competitivas en los mercados: todo lo anterior implica una empresa más ágil, flexible, escalable y competitiva en su mercado.

Todas estas ventajas hacen que el ERP se convierta en la herramientas esencial del trabajo diario en la entidad que lo tiene implantado, pero para que realmente funcione y se obtengan dichas ventajas hay un precio a pagar: disciplina. Si el ERP no se nutre de datos veraces, si no se siguen los procedimientos de introducción y consulta de información y si no se respetan los procesos de negocio modelados, el ERP no va a realizar sus funciones adecuadamente y podría llegar a causar un grave perjuicio a la empresa u organización que lo utiliza. Pero sin duda es un precio pequeño en comparación con lo que se puede llegar a obtener de él.

En un próximo artículo analizaré el papel de los ERPs en las empresas desde el punto del Software Libre. Mientras tanto, ¿qué otras ventajas os aportan los ERPs?

¿Qué es un ERP?

Tue, 06 Mar 2012 19:13:23 +0000

Después de tanto tiempo trabajando con ERPs suelo estoy convencido de que todo el mundo sabe lo que se esconde tras esas siglas y sin embargo aún encuentro gente que me mira con cara de incredulidad cuando menciono estas tres letras. Lo que siempre me toca a a continuación es informar y educar a dichas personas al respecto y por ello he pensado en contar en este artículo qué es un ERP.

Si nos ceñimos a lo que indican sus siglas en inglés, un ERP es un Planificador de Recursos Empresariales. Sin embargo, los ERPs han evolucionado tanto desde que se escuchó hablar de ellos por primera vez que esta definición queda ya muy lejos de la realidad.

Ya no son planificadores, ya que con ellos podemos realizar la gestión completa (compras, ventas, almacenes, producción, contabilidad, fiscalidad, bancos, etc,.) e integral (todas las herramientas, la información y los procesos de negocio están interconectados) de nuestra entidad. Tampoco gestionan únicamente recursos, sino también personas, productos finales, acciones de marketing, remesas bancarias y, sobre todo, información. Finalmente, un ERP no está sólo dirigido a las empresas, sino también a los autónomos, las organizaciones sin ánimo de lucro y, por supuesto, a la Administración Pública.

Por tanto, actualmente un ERP no es sólo un Planificador de Recursos Empresariales, sino un sistema software de gestión completa e integral de los procesos de negocio de entidades de todo tipo. Tengo que hace hincapié en que hablo de “sistema software” y no de un único programa, ya que no sólo es difícil encontrar una únicas herramienta que nos ofrezca una gestión completa sino que es más habitual construir un sistema ERP adaptado a nuestras necesidades a partir de la integración de un software de gestión empresarial con otras herramientas que complementen lo que a éste le falte.

Por ejemplo, tomar un popular programa de contabilidad, exportar algunos datos y utilizar una hoja de cálculo para elaborar gráficas a partir de los mismos no es un ERP. Sin embargo, tomar un software de gestión como Libertya e integrarlo con un CRM como Sugar y un entorno de Inteligencia en el Negocio como JasperSoft nos da como resultado un completo ERP.

En futuros artículos veremos cuales son las ventajas que nos ofrece la implantación de un ERP en nuestra organización y qué beneficios supone el uso de software libre en dicha implantación.

Las 5 características destacables de Libertya

Mon, 19 Dec 2011 13:21:17 +0000

En Activa Sistemas nos encontramos en pleno proceso de publicación de la versión para España de Libertya, ERP de licencia libre completamente orientado a la pequeña y mediana empresa de nuestro país. Me gustaría concentrar en pocas lineas la perspectiva técnica del proyecto y destacar las novedades más interesantes y que hacen de Libertya un producto de tecnología superior y bastante avanzado respecto a otras alternativas.

1.- Es un ERP que se hace a sí mismo

Una de las particularidades más interesantes del producto es que es altamente personalizable. Dispone de puntos de extensión que han sido ideados para poder modelar las personalizaciones más comunes. Es posible llevar a cabo la creación de nuevos apartados dentro del programa con el menor uso de la programación. La reutilización de piezas de código hace posible evitar la necesidad de repetir las operativas más tediosas.

2.- Tiene capacidad de aprendizaje

Otra característica destacable y que debe señalarse es que gracias a su nueva arquitectura de componentes se ha facilitado el desarrollo, mantenimiento y exportación de paquetes complejos, en los que se implementa el “saber hacer” de la empresa. Con este servicio se brinda la oportunidad de adquirir toda la funcionalidad deseada en un sólo paso. Un caso práctico es la localización española: adaptar el programa a nuestros usos y costumbres es tan fácil como descargarse un fichero e instalarlo.

3.- Uso de herramientas y prácticas estándares del Software Libre

Toda la tecnología utilizada para construir este producto facilita el disfrute del mismo bajo las premisas del Software Libre. Desde un punto de vista técnico podemos decir que es posible trabajar con Libertya de forma muy cómoda, ya que no utiliza lenguajes o tecnologías propietarias cuyas capacidades más avanzadas están sólo al alcance de aquellos que trabajan con la marca patrocinadora.

4.- Comunidad de Software

Como todo proyecto de Software Libre que se precie, en Libertya contamos con una vibrante comunidad de desarrolladores compuesta por personas que de forma desinteresada colaboran desde aportando código hasta dando soporte en las más variadas problemáticas que nos podemos encontrar.

5.- Funcionalidades adaptables sin programación

Libertya viene equipado con los módulos de mayor uso en la Pyme española. La forma en la que han sido implementados permite abarcar las posibilidades más variadas que nos podemos encontrar a la hora de modelar la lógica de negocio de cualquier empresa.

¿Conoces ya Libertya? ¿Cuáles son para tí las características más destacables?

Mantenimiento y migración de instalaciones del ERP openXpertya

Mon, 05 Dec 2011 12:19:21 +0000

Dentro del proceso de remodelación que estamos llevando a cabo en Activa Sistemas, una de las medidas más importantes ha sido la de sustituir openXpertya por Libertya como el ERP libre principal en nuestra oferta de servicios. El motivo es muy sencillo: el proyecto openXpertya parece estar muerto. Hace meses que no sabemos nada de sus coordinadores y hace mucho más tiempo que sus sitios web (comunidad, comercial, foros, wiki, etc.) no se actualizan. ¿Significa esto que todas las empresas que tienen implantado openXpertya se han quedado “tiradas”? En absoluto, gracias a una de las mayores ventajas que ofrece el Software Libre: la protección de la inversión.

El hecho de que junto con un software se distribuya su código fuente bajo una serie de libertades que permiten su uso y modificación en base a las necesidades de los usuarios es lo que hace que invertir en la implantación de un ERP libre sea una apuesta segura. A pesar de que openXpertya haya sido descontinuado, las empresas pueden seguir manteniendo viva su instalación particular por tener acceso a dicho código fuente. Pero es que además la disponibilidad del código fuente ha permitido el nacimiento de un proyecto derivado de openXpertya como Libertya, que hereda todas sus características y capacidades (lo que asegura una alta compatibilidad entre ambos) a la vez que lo actualiza tanto tecnológica como arquitecturalmente.

Por ello, en Activa Sistemas estamos dando dos opciones a nuestros clientes de openXpertya: o bien mantenemos su instalación actual (incluyendo la personalización y el desarrollo de mejoras y nuevas funcionalidades) o bien la migramos a Libertya gracias a la mencionada compatibilidad con openXpertya. La primera opción es más indicada para instalaciones complejas con un alto grado de personalización y desarrollos propios, mientras que la segunda es más apropiada para instalaciones sencillas y muy cercanas a una implantación estándar. Es evidente que tarde o temprano todas las instalaciones deberían migrarse a Libertya para disfrutar de todas las mejoras que éste último ofrece, pero el momento adecuado será aquél en el que los costes de mantenimiento de la instalación de openXpertya superen los de una eventual migración a Libertya.

Nosotros mismos hemos visto cómo nuestro modelo de negocio se veía protegido por utilizar software libre. Hemos podido aprovechar en Libertya toda nuestra experiencia y saber hacer adquiridos durante años sin grandes traumas. Ha bastado un simple proceso de adaptación técnica y comercial y ya estamos listos para seguir trabajando con un ERP libre tan fascinante como Libertya. Esto NUNCA hubiera sido posible en el caso del software privativo, donde si el desarrollador desaparece te quedas “con una mano delante y otra detrás”.

En definitiva, Software Libre == Protección de la Inversión.

El ERP para mi empresa, ¿horizontal o vertical?

Mon, 04 Apr 2011 10:34:59 +0000

A la hora de elegir un sistema de gestión empresarial (ERP) hay que tener en cuenta numerosos factores para no errar en la elección final: plataforma tecnológica, licencias, curva de aprendizaje, adaptabilidad, facilidad de uso, escalabilidad, etc. Sin embargo, uno de los más importantes es sin duda su verticalidad, es decir, el nivel de la especialización del ERP a nuestro propio sector de actividad, ya que esto va a marcar hasta dónde va a resolver mis necesidades. Este nivel es el que hay que determinar para asegurar el éxito del nuevo ERP corporativo.

Para ello, tomemos como base un ERP horizontal, es decir, uno sin especialización sectorial alguna, y analicemos sus ventajas e inconvenientes. En este caso, el ERP podrá resolver las necesidades básicas comunes a cualquier empresa (facturación, compras y ventas, contabilidad, inventario/almacén, bancos, etc.) pero se quedará corto a la hora de dar respuesta a necesidades concretas derivadas de la actividad corporativa (producción, residuos, proyectos, etc.). Aunque el ERP horizontal nos ofrece una base estable sobre la que crecer prácticamente de forma ilimitada, hace falta muchas horas de trabajo para llegar a tener el mismo nivel de funcionalidad especializada de un ERP vertical. Un ERP horizontal es ideal para empresas con necesidades básicas y para grupos de empresas que necesiten de una base tecnológica común.

En el extremo opuesto, el ERP verticalizado ofrece soluciones muy adaptadas a su sector de actividad correspondiente, lo que posiblemente redunde en un menor coste de implantación, pero exige que la empresa se adapte a él y no al contrario, ya que puede incluir capacidades de más, carecer de otras que necesitemos o sencillamente hacer las cosas de forma diferente a cómo las suele hacer la empresa. Esta falta de flexibilidad puede llegar a limitar gravemente el crecimiento futuro de la empresa. Un ERP vertical es ideal para empresas que necesiten soluciones especializadas a las que se puedan adaptar fácilmente y en las que el crecimiento no sea una cuestión vital.

¿Pero no existe una solución que aúne lo mejor de cada opción y elimine las desventajas respectivas? Pues sí: el Software Libre. Gracias a las licencias libres, en Activa Sistemas hemos construido verticalizaciones sobre ERPs horizontales para diferentes sectores de actividad: piedra, mueble, óptica, metalmecánico, agrario, etc. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones ERP especializadas a la vez que flexibles y escalables, es decir, todas las ventajas y ningún inconveniente. De este modo, la empresa elije desde el principio el nivel de verticalización de su nuevo ERP y lo va haciendo crecer en el tiempo a su ritmo y según sus necesidades, controlando así los costes de implantación del ERP en todo momento.

¿Cuál es vuestra experiencia en este sentido? ¿Es mejor un ERP vertical, horizontal o mixto?

Vencer a la crisis con un ERP libre

Fri, 13 Nov 2009 12:39:13 +0000

En estos tiempos de recesión económica, cualquier ayuda para sacar adelante a las empresas es bienvenida. Desde nuestro punto de vista tecnológico, el uso adecuado de las TICs en cualquier organización conlleva una serie de importantes ventajas que vamos a ver a continuación al combinar dos de las más potentes herramientas disponibles en el mercado: un ERP y el Software Libre.

La gran ventaja de un ERP es sin duda el obtener información fidedigna del estado de la empresa. El ERP nos va a ayudar a saber si realmente la situación es tan buena o mala como creemos. Por ejemplo, podemos descubrir que estamos vendiendo un producto con un margen de beneficio ínfimo o incluso por debajo de coste, lo que evidentemente es ruinoso.

Gracias a esta información podremos elaborar planes de acción viables no solamente para resolver la problemática actual, sino también para el futuro crecimiento de la empresa. Así mismo, el ERP va a permitirnos un uso eficiente de los recursos de la misma, lo que redundará en una ahorro de costes y en un aumento de la productividad.

En este sentido abunda el hecho de que un ERP permite un control total y completo de los procesos productivos de la empresa, pudiendo gestionar al detalle cuestiones como entradas y salidas de material, tiempos de producción, costes auxiliares o gestión de residuos.

Si además el ERP elegido es de licencia libre, la inversión de implantación del mismo es mucho menor que en el caso de un software propietario, ya que nos ahorramos el coste de las licencias, lo que puede suponer la diferencia entre implantar o no un ERP en nuestra empresa.

¿Utilizas ya un ERP libre en tu empresa? ¿Qué mejoras y ventajas crees que te ha aportado?

Informatizar la gestión de una empresa (y III)

Wed, 29 Apr 2009 16:53:21 +0000

El anterior artículo de la serie que he dedicado a la informatización de la gestión de una empresa finalizó con una pregunta: ¿cómo encaja el Software Libre en todo esto? En la actualidad existen numerosas opciones disponibles de licencia libre que cubren cualquier tipo de empresa actual, desde las que tienen necesidades modestas (por ejemplo, BulmaGés) a las que tienen grandes necesidades de gestión (como openXpertya). Una vez claro que puedo utilizar software libre para informatizar la gestión de mi empresa, la cuestión más inmediata es determinar por qué voy a utilizarlo.

Para convencerse basta con echar un vistazo a las ventajas de utilizar un ERP de licencia libre en la gestión de la empresa. La primera es que no existen costes de licencia para el producto en sí mismo. Los únicos costes son los producidos por la propia instalación y personalización, así como los derivados del hardware que se debe usar y los servicios auxiliares necesarios para la puesta en marcha del sistema, como es la formación. Evidentemente, estos costes también aparecen en un software propietario equivalente, lo que supone para el software de licencia libre una enorme ventaja competitiva.

Así mismo, al contar con el código fuente del ERP, el usuario obtiene una independencia absoluta del proveedor, el poder de decisión real de hacia dónde debe dirigirse su sistema informático y la protección de la inversión realizada. Además, el producto puede evolucionar con la adición de nuevas funcionalidades o la modificación de las existentes siempre que la empresa así lo decida, sin que eso dependa de la estrategia comercial de un tercero, como ocurre en el caso de un producto de licencia privativa.

Finalemente, gracias a la comunidad de usuarios y desarrolladores, los tiempos de respuesta frente a fallos y otras eventualidades (por ejemplo, cambios en las normativas vigentes) son realmente bajos, a la vez que se asegura que el producto libre está realmente probado en todo momento.

En definitiva, las ventajas son enormes y desequilibran claramente la balanza hacia el software de licencia libre, aunque estaré encantado de recibir argumentos en contra en los comentarios de este artículo e iniciar así una discusión que sea ilustrativa para todos.

Informatizar la gestión de una empresa (II)

Mon, 30 Mar 2009 16:20:05 +0000

En el primer artículo sobre la informatización del sistema de gestión de una empresa comentaba los tres requisitos a cumplir para validar la implantación de dicho sistema. En este segundo artículo voy a profundizar en ellos comenzando con la eliminación de redundancia en la información, uno de los objetivos más importantes que debe alcanzar un sistema de gestión empresarial recién instalado.

Si se pretende que el sistema de gestión de convierta en el “cerebro” de la empresa, es necesario en la medida de lo posible que la información se almacene en un sólo lugar en un único formato de datos. De este modo no sólo resulta muy sencillo para el sistema gestionar nuestra información sino que así se nos asegura que la información que mantiene es la realmente válida. Aparte de la coherencia de la información, la otra gran ventaja de este sistema es que se disminuyen drásticamente los costes de mantenimiento y procesamiento de la información de la empresa, siendo más sencillo que nunca consultar cualquier dato que necesitemos al contar con una única fuente de información.

Esto por supuesto influye directamente en el segundo requisito, el de facilitar la salvaguarda de la información. Al estar todos los datos en un único lugar, resulta muy sencillo implantar tanto sistemas de seguridad que aumenten la tolerancia del sistema frente a fallos como sistema de respaldo que realicen copias de seguridad completas de la información de la empresa de una forma segura (valga la redundancia), sencilla y eficiente. Para darse cuenta de su importancia, basta con imaginarse esta situación: vamos a recuperar nuestro sistema tras una caída y nos encontramos con que hay una base de datos que no reside en nuestro sistema de gestión (por tanto no se ha respaldado) pero que es vital para nuestra empresa… ¡ni la mejor película de miedo!

Así mismo, el tercer requisito, la obtención de informes sobre el estado de la empresa en cualquier momento, será tan posible como lo sea el primero. Cuanta más información se encuentre en poder del sistema de gestión, más detallados serán los informes y más áreas y variables podrán tenerse en cuenta en su obtención. Es cierto que mediante la integración de diversas fuentes de información podríamos llegar al mismo nivel de profundidad que en el caso de que el sistema de gestión controlase toda la información de la empresa, pero siempre a un coste mayor (al tener que realizar dicho trabajo de integración) y con mayores tiempo de procesamiento (al tener que tratar varias fuentes de información con posible formatos diferentes entre sí). En cualquier caso, estos informes son los que nos van a dar en cualquier momento una “fotografía” muy exacta de la situación real de la empresa y nos van a permitir tomar decisiones con conocimiento de causa, detectar oportunidades de negocio y prevenir eventuales situaciones de crisis.

¿Y dónde encaja en todo esto el software libre? Lo veremos en el próximo articulo.

Informatizar la gestión de una empresa (I)

Mon, 09 Mar 2009 20:01:51 +0000

Como distribuidores del ERP de licencia libre OpenXpertya, en Activa Sistemas nos enfrentamos a menudo con la tarea de lo que popularmente se conoce como “informatizar la gestión de una empresa”, bien desde cero, bien mejorando el sistema existente. El primer paso es siempre el mismo, una pregunta directa al gerente: ¿sabe Ud. cuanto vale su empresa? Esto se traduce inmediatamente en un ejercicio práctico consistente en ver el tiempo que se tarda en obtener dicha información a partir del sistema de gestión en uso. Es en ese momento cuando la gerencia de la empresa se da cuenta de que no se están haciendo las cosas de la mejor manera posible.

Al igual que comentaba en los artículos sobre la presencia en Internet, es indudable la necesidad de implantar un sistema de gestión en prácticamente cualquier organización, sea del tamaño que sea, ya que es realmente con arreglo a sus necesidades y al volumen de información que maneja como debe ser la complejidad del sistema de gestión. Tan válido es utilizar una hoja de cálculo para confeccionar las facturas en una empresa que emite una docena de ellas al año como un completo ERP en una empresa manufacturadora que produce miles de artículos anualmente.

La medida de la validez del sistema de gestión informatizada elegido para nuestra empresa la va a dar el cumplimiento de tres requisitos a tener en cuenta indefectiblemente y que iremos desgranando en próximos artículos: eliminación de redundancia en la información, facilidad de salvaguardar la información y obtención de informes sobre el estado de la empresa en cualquier momento.

Un último comentario: es muy importante considerar la implantación de un sistema de gestión informatizada como una inversión y nunca como un gasto, ya que con el tiempo veremos los beneficios de dicha implantación en forma de como mínimo una notable disminución en costes administrativos.

Migración del software de gestión a Linux

Thu, 15 Jan 2009 13:23:30 +0000

Cuando una empresa se plantea la migración de su sistema informático a Linux, probablemente el punto que más le preocupe sea el software de gestión, dado que con suites como KDE, Mozilla y OpenOffice tiene cubiertos el 95% de sus necesidades. Teniendo en cuenta que en muchos casos este software de gestión es a medida y que de él depende el buen funcionamiento de la entidad, el problema no es precisamente trivial.

Ante esta situación, una primera alternativa a plantear es la de ejecutar el software a través de Wine, un programa que permite ejecutar programas Windows en sistemas Unix y Linux. Esta solución ha dado muy buenos resultados con paquetes populares y si tiene éxito es sin duda la más interesante cuando no se cuenta con el código fuente del software de gestión.

En el caso de contar con el código fuente, lo mejor es migrar el software nativamente, siempre y cuando el lenguaje de programación original tenga su equivalente en Linux. Esto no debería ser un problema, ya que los lenguajes más populares en el desarrollo de software de gestión cuentan con su alter ego en Linux.

Una solución igualmente interesante es migrar a una nueva solución de licencia libre que cumpla con los requisitos mínimos de funcionalidad requeridos por la empresa. Una vez migrada la base de datos, algo que no suele exigir un gran esfuerzo gracias a las potentes y completas herramientas que incluyen los sistemas libres como MySQL o PostgreSQL, es cuestión de elegir entre el actualmente amplio abanico de alternativas existentes, desde las dirigidos a pymes como BulmaGés, a las más complejas como OpenXpertya, un completo ERP/CRM multiplataforma completamente personalizable. Por supuesto, no podemos olvidar las alternativas no libres, de las que existen centenares de opciones disponibles.

En cualquier caso, se elija la opción que se elija, hay una cuestión que no podemos obviar y que es así desde siempre: en el campo del software de gestión es imprescindible contar con soporte, principalmente porque se trata de un software que evoluciona con la empresa y que necesita de una personalización y un cuidado tal que la entidad no puede dormir tranquila si no cuenta con buenos profesionales que la respalden cuando sea necesario.